Tietosuojaseloste
Tämä seloste on laadittu EU:n yleisen tietosuoja-asetuksen (2016/679) 13 ja 14 artiklan mukaisesti. Se kuvaa sen, mitä palvelu oikeasti tallentaa, säilytysajat vastaavat tietokannan todellisia sääntöjä, eivät yleisiä muotoiluja.
1. Rekisterinpitäjä
Atkpiste Helsinki Oy (Y-tunnus 2190063-0), Helsinki, petri@esikatselu.fi
Emme ole nimenneet tietosuojavastaavaa, koska asetuksen 37 artiklan edellytykset eivät täyty.
Yksi palvelukokonaisuus. asunnonhinta-arvio.fi ja Liidipalvelu (liidipalvelu.fi) ovat saman rekisterinpitäjän palvelukokonaisuus: yhteydenottopyyntösi käsitellään keskitetysti Liidipalvelun järjestelmässä. Tämä on saman rekisterinpitäjän sisäistä käsittelyä, ei luovutusta ulkopuoliselle.
2. Hinta-arviolaskuri ei kerää henkilötietoja
Hinta-arvion näkeminen ei edellytä yhteystietoja eikä rekisteröitymistä. Laskuriin syötetyt kohteen tiedot lähetetään palvelimelle arvion laskemiseksi, mutta niitä ei tallenneta eikä yhdistetä sinuun: laskentareitti on lukureitti, joka ei kirjoita riviä mihinkään tauluun. Keskeneräinen täyttö säilyy vain oman selaimesi muistissa, ja se katoaa kun suljet välilehden.
Laskurin käytöstä lasketaan vain lukumääriä päivän, sivun ja liikenteen lähteen tarkkuudella: montako kertaa sivu ladattiin, laskuri aloitettiin ja arvio näytettiin. Laskurissa ei ole tunnistetta, IP-osoitetta eikä kellonaikaa, joten sinua ei voi erottaa siitä (ks. kohta 9).
Henkilötietojen käsittely alkaa vasta, jos itse päätät jättää yhteydenottopyynnön.
3. Mitä käsittelemme ja mistä se tulee
Sinulta itseltäsi (yhteydenottopyyntö):
- nimi ja puhelinnumero sekä sähköpostiosoite, jos annat sen
- kohteen tiedot: osoite, postinumero, kunta, kohdetyyppi, pinta-ala, rakennusvuosi
- myyntiaikataulusi ja mahdollinen tavoitehintasi
- toivottu yhteydenottotapa (puhelu, viesti tai sähköposti)
- vapaa viesti välittäjille, jos kirjoitat sellaisen
- suostumuksesi tietojen luovutukseen ja erikseen suostumuksesi varmistussoittoon (ks. kohta 5)
Meidän muodostamamme:
- pyynnön täydellisyystarkistus (esimerkiksi: onko osoite annettu). Tämä koskee pyyntöä, ei sinua ihmisenä
- anonymisoitu ilmoituskortti välittäjille (ks. kohta 6)
- pseudonymisoidut tunnisteet (puhelinnumeron tiiviste ja osoiteavain), joilla estetään saman pyynnön käsittely kahdesti ja saman myyjän myynti samalle välittäjälle uudelleen
- tekninen loki tapahtumista (varmennus, luovutus, peruutus)
- mistä tulit: osoitteen kampanjaparametrit (utm_source, utm_medium, utm_campaign, utm_term, utm_content), mainosalustan klikkaustunniste (gclid, gbraid, wbraid, fbclid, msclkid tai ttclid) ja viittaavan sivuston nimi. Ne luetaan sen sivun osoitteesta, jolla jätit pyynnön. Näin tiedämme, mikä mainos tai hakutulos toi pyynnön (ks. kohta 9)
Emme kerää henkilötunnusta, tilitietoja emmekä arkaluonteisia tietoja. Emme myy tietojasi emmekä osta myyjien tietoja mistään, tähän palveluun päädytään aina omasta aloitteestasi.
4. Mihin ja millä perusteella
| Käyttötarkoitus | Oikeusperuste |
|---|---|
| Yhteydenottopyynnön välittäminen alueesi välittäjille | pyyntösi täyttäminen (6 art. 1 b) |
| Puhelinnumeron varmentaminen kertakoodilla | pyyntösi täyttäminen ja väärinkäytön esto (6 art. 1 b ja f) |
| Yhteystietojesi luovuttaminen valitsemallesi määrälle välittäjiä | nimenomainen suostumuksesi (6 art. 1 a) |
| Varmistussoitto ennen pyynnön välittämistä | erillinen suostumuksesi (6 art. 1 a) |
| Saman myyjän uudelleenmyynnin esto (tiivisteet) | oikeutettu etumme ja sinun etusi (6 art. 1 f) |
| Laskutus ja kirjanpito (välittäjien suuntaan) | lakisääteinen velvoite (6 art. 1 c) |
| Väärinkäytön esto, virheselvittely, riidat | oikeutettu etumme (6 art. 1 f) |
| Palvelun kehittäminen tilastotasolla | oikeutettu etumme (6 art. 1 f) |
| Mainonnan tuloksen mittaus: mistä pyyntö tuli (kohta 9) | oikeutettu etumme (6 art. 1 f). Mainosalustalle raportointi vain evästesuostumuksellasi (6 art. 1 a) |
Suostumus nimeää luvun, ja sen valitset sinä. Kerrot pyyntöä jättäessäsi, montako alueesi kiinteistönvälittäjää saa yhteystietosi (oletus neljä, voit valita yhden tai useamman). Luku lukee suostumustekstissä ja omalla alueellasi, ja se on pyyntösi sisältöä: sitä ei nosteta ilman sinua. Valitsemasi luku pätee myös silloin, jos emme tavoita sinua varmistusta varten: pyyntöä ei näytetä useammalle välittäjälle kuin valitsit.
5. Varmistussoitto
Voimme soittaa sinulle ennen pyynnön välittämistä ja tarkistaa, että antamasi tiedot ovat oikein ja että pyyntö on ajankohtainen. Soiton voi hoitaa tekoälyavustaja. Tarkoitus on yksi: välittäjä maksaa yhteydenotosta, joten hänen on voitava luottaa siihen, että pyynnön takana on ihminen ja oikeat tiedot.
- Soitolla on oma kytkimensä. Se on lomakkeella eri kohta kuin tietojen luovutus, koska kyse on eri käsittelystä eri tarkoitukseen.
- Kytkin on oletuksena tyhjä, ja sinä päätät. Soitto perustuu suostumukseesi (yleisen tietosuoja-asetuksen 6 artiklan 1 a kohta), ja soittaja on tekoälyavustaja. Voit peruuttaa suostumuksen milloin tahansa omalta alueeltasi. Peruutus ei vaikuta sitä edeltävään käsittelyyn. Pyyntösi lähtee myös ilman soittoa: silloin täydennämme puuttuvat tiedot tekstiviestillä.
- Voit peruuttaa soittoluvan. Kytkimen sulkeminen riittää, ja voit tehdä sen myös jälkikäteen omalta alueeltasi.
- Se koskee vain tätä pyyntöä. Emme käytä numeroasi markkinointiin emmekä muihin soittoihin.
Jos soitosta tallennetaan muuta kuin tieto siitä, tavoitettiinko sinut ja pitivätkö tiedot paikkansa, kerromme siitä sinulle soiton alussa.
Puhelun sisällöstä kirjoitettu teksti poistetaan 180 vrk kuluessa. Sen jälkeen jäljelle jää vain se, mitä pyyntöösi kirjattiin (esimerkiksi aikataulu), sekä tieto siitä, että soitto tehtiin.
6. Kenelle tietoja luovutetaan
Ennen lunastusta ei kenellekään. Alueesi välittäjät näkevät pyynnöstäsi vain anonymisoidun ilmoituksen: alueen (postinumeron tarkkuudella, ilman katuosoitetta), kohdetyypin, koon ja rakennusvuoden haarukkana (haarukka on satunnainen eikä paljasta tarkkaa lukua), hintaluokan, aikataulun, asunnon kunnon ja käytön (tyhjä, asuttu, vuokralla), tiedon mahdollisesta toimeksiannosta, arvion käyttötarkoituksen sekä lyhyen tiivistelmän siitä, mitä kerroit lomakkeella tai varmistuspuhelussa (tiivistelmästä poistetaan nimi, osoite ja tarkat luvut), yhteydenottotapa-toiveesi ja pyynnön täydellisyyspisteet. Ilmoituksessa ei ole nimeäsi, osoitettasi, puhelinnumeroasi eikä viestiäsi, ilmoituskortin sisältö on rajattu ohjelmallisesti ja rajausta valvotaan automaattisella tarkistuksella.
Valitsemallesi määrälle välittäjiä, jotka lunastavat yhteydenottosi. Luovutettavat tiedot: kohteen tiedot, yhteystietosi, yhteydenottotapa-toiveesi ja mahdollinen viestisi. Näet lunastaneet välittäjät omalta alueeltasi.
Lunastaneen välittäjän toimisto. Välittäjä toimii välitysliikkeessä, ja hän voi jakaa yhteystietosi oman toimistonsa välittäjille, esimerkiksi kun hän on estynyt tai toimisto on tilannut alueesi. Yhteydenoton hoitaa silti yksi välittäjä. Ehdot kieltävät tietojen luovuttamisen toimiston ulkopuolelle, myymisen edelleen ja liittämisen muuhun rekisteriin. Lukumäärä, jonka valitsit, tarkoittaa lunastavia välittäjiä eli toimistoja, ei sitä, moniko ihminen toimistossa näkee tiedot.
Lunastanut välittäjä on oma rekisterinpitäjänsä, ei meidän käsittelijämme: hän käyttää tietojasi omiin tarkoituksiinsa. Se tarkoittaa, että
- hänen on itse kerrottava sinulle käsittelystä,
- hän saa käyttää tietojasi vain tämän kohteen myyntiä koskevaan yhteydenottoon ja siitä mahdollisesti syntyvään toimeksiantoon, ja
- jos haluat hänen poistavan tietosi, pyyntö on tehtävä myös hänelle. Meille tehty peruutus ei poista tietoja hänen järjestelmästään.
Palveluntarjoajamme käsittelevät tietoja lukuumme sopimuksen nojalla:
| Tehtävä | Toimittaja |
|---|---|
| Palvelinympäristö (palvelin Helsingissä) | Hetzner Online GmbH, Saksa |
| Sähköpostin lähetys | Google Workspace (Google Cloud EMEA Ltd, Irlanti) |
| Tekstiviestit ja varmistussoitot | Twilio Ireland Ltd, Irlanti |
| Tekoälyavustaja varmistussoitossa (kohta 5) | ElevenLabs, Inc., Yhdysvallat |
Luovutamme tietoja viranomaiselle vain, jos laki siihen velvoittaa.
7. Kuinka kauan säilytämme
| Tilanne | Säilytysaika | Miksi |
|---|---|---|
| Aloitit lomakkeen mutta et varmentanut numeroa | 7 vrk, sitten poisto | keskeneräistä ei ole syytä säilyttää |
| Pyyntö oli tarjolla, mutta kukaan ei lunastanut | 365 vrk, sitten poisto kokonaan | kerromme tämän myös sinulle. Tietojasi ei luovutettu kenellekään |
| Vähintään yksi välittäjä lunasti | näet pyyntösi omalla alueellasi niin kauan kuin käytät palvelua. Lunastettuun pyyntöön liittyvät yhteystiedot irrotetaan viimeistään 48 kk kuluttua pyynnön sulkeutumisesta. Jos tili on käyttämättä 24 kk, tunnistetiedot poistetaan automaattisesti. Voit poistaa tietosi itse milloin tahansa. Kirjanpitoaineisto 6 vuotta tilikauden päättymisestä | pyyntösi on sinun palvelussa, mutta käyttämätöntä tiliä ei säilytetä ikuisesti. Kirjanpitolaki koskee tositetta, ei puhelinnumeroasi |
| Tilastorivi ilman tunnistetietoja (kohdetyyppi, koko, postinumero, arvoluokka, lopputulos) | säilyy | ei ole henkilötietoa: siitä ei voi tunnistaa sinua. Käytämme sitä palvelun kehittämiseen ja hinnoitteluun |
| Uudelleenmyyntieston tiivisteet | 180 vrk lunastuksesta | sama myyjä ei mene samalle välittäjälle kahdesti |
| Kirjautumisistunto | 30 vrk, ehdoton yläraja 90 vrk | |
| Kertakoodi | 15 min | |
| Tekninen loki | 12 kk | |
| Mainosalustan klikkaustunniste pyynnön rivillä (gclid ym.) | 30 vrk, sitten tyhjennys | alustan konversioikkuna on enintään 30 vrk. Lähde, media ja kampanja jäävät, ne eivät tunnista ketään |
| Mittauksen laskurit (päivä × tapahtuma × lähde) | säilytetään tilastona | eivät sisällä henkilötietoa |
Kun poistamme pyynnön, poistamme myös kohdetiedot ja viestisi. Jos yhteystietosi on jo luovutettu, luovutus jää kirjanpitoon, mutta tietoja ei luovuteta enää kenellekään uudelle. Numerosi vapautuu poiston jälkeen: voit halutessasi käyttää palvelua myöhemmin uudelleen.
8. Emme profiloi sinua
Emme muodosta sinusta profiilia emmekä tee sinua koskevia automaattisia päätöksiä, joilla olisi oikeusvaikutuksia. Hinta-arvio koskee asuntoa, ei ihmistä, eikä laskurin käyttöä yhdistetä sinuun. Pyynnön täydellisyystarkistus koskee pyynnön tietoja. Puutteellinen pyyntö menee ihmisen katsottavaksi ennen välittämistä, ei roskakoriin. Emme yhdistele tietojasi ulkopuolisiin lähteisiin emmekä käytä niitä kohdennettuun mainontaan.
9. Mittaus ja mistä tulit
Omat laskurit, ei mittauspalvelua. Emme käytä Google Analyticsia emmekä muuta ulkopuolista kävijämittausta. Sivustomme palvelin kasvattaa laskuria, kun sivu ladataan, laskuri tai lomake aloitetaan, arvio näytetään, lomake avataan, pyyntö jätetään, numero varmennetaan tai välittäjä lunastaa pyynnön. Laskurissa on päivä, tapahtuma, sivu ja liikenteen lähde (esimerkiksi "google / cpc / syyskampanja"), ei IP-osoitetta, tunnistetta, evästettä eikä kellonaikaa. Rivistä ei voi erottaa ketään, joten se ei ole henkilötietoa. Kirjautuneita ylläpitäjiä ei lasketa.
Mistä tulit, ilman evästettä. Jos tulit mainoksesta tai hakutuloksesta, sivun osoitteessa on kampanjan tunnisteita. Ne luetaan selaimen muistiin ja liitetään pyyntöösi vain, jos jätät pyynnön samalla sivulla. Mitään ei tallenneta laitteellesi. Näin voimme laskea, mikä mainos tuottaa pyyntöjä. Käsittelyn peruste on oikeutettu etumme (6 art. 1 f): mainontaa ei voi ostaa vastuullisesti tietämättä, mikä siitä toimii.
Käyntien välillä vain luvallasi. Jos sallit evästebannerissa markkinointievästeet, palvelin asettaa evästeen liidi_lahde (90 vrk), joka muistaa ensimmäisen ja viimeisimmän kampanjan sekä viimeisimmän mainosklikin. Ilman lupaa evästettä ei aseteta, ja pyyntösi yhdistyy mainokseen vain saman käynnin aikana. Evästeen sisältö on kuvattu evästeselosteessa.
Mainosalustalle raportoimme vain luvallasi. Jos olemme ostaneet mainoksen, josta tulit, voimme kertoa mainosalustalle (Google Ads, Meta) klikkaustunnisteen perusteella, että klikki johti pyyntöön, ilman nimeäsi, numeroasi tai kohteen tietoja. Tämä tehdään vain, jos markkinointievästeet olivat sallittuina pyyntöä jättäessäsi. Lupa kirjataan pyynnön riville. Emme käytä mainosalustojen pikseleitä emmekä muodosta sinusta mainosyleisöjä.
10. Tietojen suojaaminen
- Yhteydet salataan (HTTPS).
- Emme käytä salasanoja. Kirjautuminen tapahtuu kertakoodilla, joten meillä ei ole salasanoja, joita voisi varastaa.
- Istuntotunniste tallennetaan vain tiivisteenä, ei sellaisenaan.
- Pääsy tietoihin on rajattu niille, jotka tarvitsevat sitä työssään.
- Tapahtumista jää loki, josta luovutukset ovat jälkikäteen todennettavissa. Näet ne myös itse omalta alueeltasi.
11. Siirrot EU:n ja ETA:n ulkopuolelle
Palvelin ja tietokanta ovat Suomessa. Sähköpostin lähetys, tekstiviestit ja tekoälyavustajan puhelut kulkevat toimittajien kautta, jotka voivat käsitellä tietoja myös ETA:n ulkopuolella (Google, Twilio, ElevenLabs). Siirto perustuu komission tietosuojan riittävyyttä koskevaan päätökseen (EU–US Data Privacy Framework) ja komission vakiosopimuslausekkeisiin. Mittauksen laskureita ei siirretä minnekään: ne ovat omalla palvelimellamme eivätkä sisällä henkilötietoa.
12. Sinun oikeutesi
Sinulla on oikeus
- saada tietää, mitä tietoja sinusta käsitellään, ja saada niistä jäljennös
- oikaista virheellinen tieto
- poistaa tietosi (voit tehdä sen itse palvelussa)
- peruuttaa suostumus milloin tahansa, peruutus ei vaikuta sitä ennen tapahtuneen käsittelyn laillisuuteen
- rajoittaa käsittelyä tai vastustaa oikeutettuun etuun perustuvaa käsittelyä
- siirtää antamasi tiedot järjestelmästä toiseen
Pyynnöt: petri@esikatselu.fi. Vastaamme kuukauden kuluessa. Varmistamme henkilöllisyytesi ennen tietojen luovuttamista. Käytännössä pyyntö on tehtävä samasta numerosta tai osoitteesta, joka on varmennettu palvelussa.
Valitusoikeus. Jos katsot, että käsittelemme tietojasi lainvastaisesti, voit tehdä valituksen valvontaviranomaiselle: Tietosuojavaltuutetun toimisto, tietosuoja.fi.
13. Evästeet
Evästeistä kerrotaan omassa selosteessaan: Evästeseloste. Mittauksemme ei käytä evästeitä. Ainoa mittaukseen liittyvä eväste on luvallasi asetettava liidi_lahde (kohta 9).
Päivitetty 20.9.2026. Kerromme olennaisista muutoksista palvelussa.